Allt är nytt 2016

En hel del besökare på vår hemsida kommer att bli förvånade vid första anblicken - allt är nytt. Och den andra blicken kommer att vara ännu mer förvirrande: Kellermann Klima GbR har blivit H + H Kältetechnik GmbH. Vi använde 2015 för att helt omorganisera oss. I det här blogginlägget förklarar jag vad som förändras och varför.

#1 Nytt Företagsnamn

Efter 8 år som Kellermann Klima GbR omvandlar vi oss nu till H + H Kältetechnik GmbH. De som känner till vår bakgrund vet att vårt företag ursprungligen startades som ett "sidoprojekt", GbR var den mest gynnsamma företagsformen för oss vid den tiden, eftersom det var den minst byråkratiska. Sidoprojektet blev mycket mer än vi kunde ha förutsett vid den tidpunkten, och när företaget växte i storlek var vår obyråkratiska organisationsform alltid en börda. Genom att omvandla till ett aktiebolag positionerar vi oss väl för framtiden och ytterligare tillväxt.

Namn

Du anar inte hur ofta telefonen ringer och folk frågar efter "Mr Kellermann". Vissa blir förvånade när de får höra att han inte ens existerar. Bakgrunden till det förvirrande namnet "Kellermann Klima GbR" var ett privat varumärke under vilket vi sålde verktyg i början. Efter ca 18 månader togs det privata varumärket bort - företagsnamnet kvarstod. För att undvika förvirring i framtiden innehåller det nya företagsnamnet bara initialerna för de två delägarna Hendrik Homann och André Hellenkamp. Inget annat. Och du kan välja vilket H som står för Hellenkamp och vilket för Homann :-) .

#2 Ny Webbplats

Cirka 4 år har gått sedan vår senaste relansering. Det är en halv evighet på Internet och vi fick ofta trötta leenden från personer från IT-fraktionen som var positiva till vår webbshop, eftersom dess ålder syntes tydligt. "Vi säljer kylteknik, inte hemsidor" var vårt standardsvar, men med åren hittade vi fler och fler aspekter som vi ville förbättra. Och nu har vi tagit itu med alla dessa:

A) bättre utsikt över Kategorinn

Webbplatser för e-handel är fortfarande främst utformade för mode och teknik. Under de senaste åren har två typer etablerat sig, som kännetecknas av pionjärerna eBay och Amazon: för det första "listvyn" med en lista över produkter under varandra, produktbilden till vänster och relevant information som produktnamn och pris till höger. Och för det andra "gallerivyn", med stora produktfoton direkt bredvid varandra. Detta är också mycket användbart för mode, skor och konsumentelektronik, de produkter som huvudsakligen säljs på Internet, eftersom utseendet här vanligtvis spelar huvudrollen och resten är sekundärt. När det gäller kylteknik är det dock inte till någon hjälp. Eller köper du dina kompressorer efter utseende? Efter färg?

Våra gamla Kategorivyer

Vi anser att de tekniska egenskaperna spelar en stor roll för försäljningen av kylteknik. För installatören som väljer en produkt är de mest relevanta faktorerna till exempel hur kylkapaciteten för en viss kompressor är jämfört med en annan modell, vilka anslutningar enheten har, och så vidare. Vi har därför ägnat månader åt att ta reda på vilka de relevanta produktattributen är för varje kategori och sedan samlat in dessa data manuellt. Resultatet är en ny kategorivy som gör det möjligt att snabbt och tydligt jämföra relevanta produktegenskaper, filtrera efter specifika egenskaper och även snabbt lägga till artiklar i kundkorgen. Målet med utvecklingen var att avsevärt påskynda produktvalsprocessen för dig som användare och att se till att inköpsprocessen tar mindre tid totalt sett.

B) Bättre information om Leveranstider

Det vet vi: I kylan är tid pengar. Därför har vi optimerat alla våra processer så att information om leveranstider visas snabbare och tydligare. I framtiden kommer du att kunna se ett beräknat leveransdatum för våra produkter och även ha direkt tillgång till alternativ som expressleverans och andra detaljer. Eftersom vi vill hedra den information som vi tillhandahåller här, testas vissa av dessa processer för närvarande fortfarande och har ännu inte aktiverats.

C) Kundbetyg

Efter ditt köp har du möjlighet att betygsätta de produkter du har köpt och därmed dela din erfarenhet med andra intresserade.

D) Datablad mer omfattande Produktinformation

Du har nu möjlighet att ladda ner ett datablad för varje produkt. Vi har också förbättrat de flesta produktbeskrivningarna avsevärt och arbetar kontinuerligt för att ytterligare förbättra produktinformationen och erbjuda dig mer omfattande information och fler produkter.

E) Menynavigering

I takt med att vårt produktsortiment har utökats har listan över våra kategorier blivit alldeles för lång. Vi har nu reducerat den till några grundläggande kategorier och försett dem med enkla bilder så att du snabbt och enkelt kan hitta rätt produkt - oavsett om det är via sökningen eller via kategorierna.

F) Blogg

Du har det framför dig: Vi bloggar nu! I framtiden kommer du att hitta regelbunden och aktuell information om kylteknik, branschnyheter, verktygsjämförelser och, sist men inte minst, mer information om oss och vårt företag i vår blogg. Vi ser fram emot att utbyta idéer med dig!

G) Utformning

Sist men inte minst har vi naturligtvis använt nylanseringen till att uppdatera vår design. Vi kommer också att uppdatera mobilversionerna under de närmaste veckorna.

#3 Hantering av nya Varor

Förutom nylanseringen av webbplatsen kommer även vårt nya varuhanteringssystem att innebära betydande förbättringar. Tack vare moderna strukturerade processer kan vi nu till exempel skapa fraktsedlar helt automatiskt, ansluta expressleverantörer inbyggt och automatiskt importera lager från mellanlager för att ge bättre information om leveranstider. Hela prisberäkningen är nu också på en ren grund, så att oavsiktligt felaktigt beräknade priser hör till det förflutna. Några av fördelarna för dig som slutkund:

• Mer tillförlitlig lagerhållning: 100% Scannerbaserad Lagerhållning säkerställer absolut Minimering av Leverans- och lagerfel
• Automatiska leveransaviseringar med spårningskod vid tidpunkten för utfärdande av fysiska varor
• Nativ anslutning till DHL Express: Expressleveranser med leverans kl. 9:00, 10:00 och 12:00, inklusive sön- och helgdagsleveranser är nu möjliga. Kontakta oss för mer information.
• Förbättrad information om Leveranstider
• Medarbetare med bättre humör på vår sida, tack vare ett välfungerande varuhanteringssystem :-)

#4 Framtiden

De förändringar som beskrivs ovan utgör grunden för våra nästa steg. Tack vare en stabil grund och rena processer är vi nu i stånd att lansera ytterligare innovationer inom områdena kundservice, produktsortiment och rådgivning under 2016. Du kan se fram emot det!