Entrega y Envío
¿Cómo funciona el envío en Frigopartners.com/es/?
Tras realizar su pedido en www.frigopartners.com/es/, le enviaremos su mercancía lo antes posible. Trabajamos con el socio logístico DHL para enviar su pedido. Los pedidos de expedición son realizados por Schenker. Nuestras mercancías se envían siempre aseguradas.
¿Cuándo llegará mi pedido?
En cuanto se envíe un paquete, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico. Puede seguir el estado de su envío en cualquier momento con el número de envío que figura en la confirmación.
Por lo general, enviamos su pedido de productos en stock en el plazo de un día laborable.
En casos excepcionales, la entrega puede retrasarse más allá de esto, ya que no siempre tenemos productos menos convencionales y diseños especiales en stock en nuestro almacén central. Por lo tanto, al seleccionar el producto deseado, se le mostrarán los plazos de entrega estimados actuales en días laborables.
¿Qué ocurre si mis artículos tienen plazos de entrega diferentes?
Siempre enviamos sus artículos lo más rápido posible. Si ha seleccionado artículos con diferentes plazos de entrega, los enviaremos en varias entregas parciales. De este modo, nos aseguramos de que su pedido le llegue lo antes posible.
¿Dónde puedo ver el estado del envío de mi pedido?
Puede comprobar el estado del envío de su pedido mediante el número de envío, que le enviaremos por correo electrónico una vez que su paquete haya sido enviado. Como cliente registrado, también tiene la opción de comprobar el estado de su envío en su área de acceso personal en "Pedidos". Iniciar Sesión Ahora.
¿Puedo hacer que mi pedido se envíe a una dirección de entrega diferente?
Si su dirección de entrega difiere de la dirección de facturación, puede indicarlo al introducir los datos del cliente en el proceso de compra. En ese caso, su pedido no se entregará en la dirección de facturación, sino en la dirección que usted elija. La factura se enviará a su dirección de facturación.
¿Puedo recoger yo mismo mi pedido in situ?
Es posible recoger la mercancía en nuestras instalaciones de H + H Kältetechnik GmbH, Borghorster Str. 68, 48366 Laer, previo acuerdo. Si recoge la mercancía en nuestro establecimiento, los gastos de envío quedan exentos. Tampoco se cobrarán gastos de gestión.
¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
En la siguiente lista encontrará los gastos de envío correspondientes. Tenga en cuenta que los pedidos que contengan uno o más artículos que pesen más de 20 kg se dividirán automáticamente en varios paquetes o se enviarán por transporte de mercancías. Las mercancías voluminosas o determinados grupos de artículos, como las unidades de condensación y los compresores de mayor tamaño, se envían siempre por transporte de mercancías.
Envío a Alemania
Envío de Paquetes a Alemania
| Peso | Precio Neto* | Precio Bruto** |
|---|---|---|
| hasta 1 kg | 4,90 € | 5,83 € |
| hasta 3 kg | 5,95 € | 7,08 € |
| hasta 5 kg | 6,95 € | 8,27 € |
| hasta 10 kg | 8,50 € | 10,12 € |
| hasta 20 kg | 13,50 € | 16,07 € |
| hasta 31,5 kg | 18,90 € | 22,49 € |
*Importe más el 19% de IVA.
**Importe incl. 19% IVA
Envío a Alemania Spedition
| Peso | Precio Neto* | Precio Bruto** |
|---|---|---|
| hasta 40 kg | 49,50 € | 58,91 € |
| hasta 50 kg | 52,50 € | 62,48 € |
| hasta 60 kg | 59,00 € | 70,21 € |
| hasta 70 kg | 65,00 € | 77,35 € |
| hasta 90 kg | 75,00 € | 89,25 € |
| hasta 150 kg | 110,00 € | 130,90€ |
| hasta 250 kg | 165,00 € | 196,35 € |
| hasta 500 kg | 190,00 € | 226,10 € |
| hasta 5000 kg | 285,00 € | 339,15 € |
*Importe más el 19% de IVA.
**Importe incl. 19% IVA
Envío UE Zona 1
La zona de envío 1 de la UE incluye los siguientes países: Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Austria, Polonia, San Marino, Eslovaquia y República Checa. Lamentablemente, el envío exprés fuera de Alemania sólo es posible bajo petición.
Envío de paquetes de la zona 1 de la UE
| Peso | Precio Neto* |
|---|---|
| hasta 5 kg | 16,50 € |
| hasta 10 kg | 19,50 € |
| hasta 20 kg | 27,50 € |
| hasta 30 kg | 35,00 € |
*Importe más el IVA
***Los pedidos que contengan uno o más artículos que pesen más de 30 kg se dividirán en varios paquetes o se enviarán por transportista. Las mercancías voluminosas o determinados grupos de artículos, como las unidades de condensación y los compresores de mayor tamaño, se envían siempre por medio de un transportista.
Expedición Zona 1 de la UE
| Peso | Precio Neto* |
|---|---|
| hasta 50 kg | 75,00 € |
| hasta 100 kg | 100,00 € |
| hasta 150 kg | 120,00 € |
| hasta 250 kg | 150,00 € |
| hasta 500 kg | 230,00 € |
*Importe más el IVA
Envío UE Zona 2
La zona de envío 2 de la UE incluye los siguientes países: Bulgaria, Estonia, Finlandia, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania, Noruega, Portugal, Rumanía, Suecia, Suiza, Serbia, Eslovenia, España y Hungría. Lamentablemente, el envío urgente fuera de Alemania sólo es posible bajo petición. La entrega en Suiza está sujeta a derechos de aduana y tasas adicionales, que el cliente debe pagar localmente en la autoridad competente.
Envío de paquetes de la zona 2 de la UE
| Peso | Precio Neto* |
|---|---|
| hasta 5 kg | 24,00 € |
| hasta 10 kg | 27,00 € |
| hasta 30 kg | 35,00 € |
*Importe más el IVA
***Los pedidos que contengan uno o más artículos que pesen más de 30 kg se dividirán en varios paquetes o se enviarán por transportista. Las mercancías voluminosas o determinados grupos de artículos, como las unidades de condensación y los compresores de mayor tamaño, se envían siempre por medio de un transportista.
*Importe más el IVA
Envío a Otros Países
Los gastos de envío para los países que no están incluidos en las zonas de envío mencionadas anteriormente pueden variar. En principio, puede hacer un pedido desde cualquier lugar y le entregaremos la mercancía en todo el mundo. Por favor, antes de realizar su pedido, consúltenos los gastos de envío a un país que esté incluido en otras zonas. De lo contrario, nos reservamos el derecho de corregir los gastos de envío después de recibir su pedido.