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Revocation right for consumers
(A ‘consumer’ is any natural person who concludes a legal transaction which, to an overwhelming extent, cannot be attributed to either his commercial or independent professional activities.)

Instructions for revocation

Revocation right
You have the right to revoke this contract within one month without specifying any reasons.
The revocation period is one month with effect from the day,


-  on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the products, provided you had ordered one or more products within the scope of a standard order and this/these product/products is/are delivered uniformly;

-  on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the last product, provided you had ordered several products within the scope of a standard order and these products are delivered separately;

- on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the last part delivery or the last unit, provided you had ordered a product, which is delivered in several part deliveries or units;

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (H + H Kältetechnik GmbH, Borghorster Str.68, 48366 Laer, Telephone number: 02554-9129839, E-Mail address: [email protected]) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, or an e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached model withdrawal form for this purpose, which is, however, not mandatory.

In order to safeguard the revocation period, it is sufficient that you send the notification about the exercise of the revocation right before the expiry of the revocation period.

Consequences of the revocation

If you revoke this contract, we shall repay all the payments, which we received from you, including the delivery costs (with the exception of additional costs, which arise from that fact that you selected a form of delivery other than the most reasonable standard delivery offered by us), immediately and at the latest within 14 days from the day on which we received the notification about the revocation of this contract from you. We use the same means of payment, which you had originally used during the original transaction, for this repayment unless expressly agreed otherwise with you; you will not be charged any fees owing to this repayment.


We can refuse the repayment for products that can be shipped via parcels, until these products are returned to us or until you have furnished proof that you have sent these products back to us, depending on whichever is earlier.

We collect the products that cannot be shipped via parcels.

You must return or transfer the products which can be shipped via parcels to usimmediately and, in any case, at the latest within 14 days with effect from the day on which you inform us of the revocation of this contract. The deadline is maintained if you send the products  which can be shipped via parcels before the expiry of the 14-day deadline.

You bear the direct costs for returning the products that can be shipped via parcels as well as the direct costs for returning the products that cannot be shipped via parcels. The costs for products that cannot be shipped via parcels are estimated at approximately maximum 69 euros.

You must pay for any depreciation of the products only if this depreciation can be attributed to any handling with you that was not necessary for checking the condition, features and functionality of the products.

Criteria for exclusion or expiry

The revocation right is not available for contracts

  • for delivery of products, which are not prefabricated and for whose manufacturing an individual selection or stipulation by the consumer is important or which are clearly tailored to the personal requirements of the consumer;
  • for delivery of products, which can spoil quickly or whose use-by date would be exceeded quickly;
  • for delivery of alcoholic drinks, whose price was agreed at the time of concluding the contract, which however can be delivered 30 days after the conclusion of the contract at the earliest and whose current value depends on the fluctuations in the market, on which the entrepreneur has no influence;
  • for delivery of newspapers, periodicals or magazines with the exception of subscription contracts.
The revocation right expires prematurely in case of contracts
  • for delivery of sealed products, which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after the delivery;
  • for delivery of products if they have been mixed inseparably with other goods after the delivery, owing to their condition;
  • for delivery of sound or video recording or computer software in a sealed package if the seal has been removed after the delivery.



Specimen - revocation form

(If you wish to revoke the contract, please fill up this form and send it back to us.)

- To H + H Kältetechnik GmbH, Borghorster Str.68, 48366 Laer, Email address: [email protected] :

- I/we (*) herewith revoke the contract concluded by me/ us (*) regarding the purchase of the following  products (*)/
  the provision of the following service (*)

- Ordered on (*)/ received on (*)

- Name of the consumer(s)
- Address of the consumer(s)
- Signature of the consumer(s) (only in case of a notification on paper)
- Date

(*) Cross out the incorrect option.


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Derecho de Desistimiento de los Consumidores


(Se considera Consumidor a toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad Comercial ni a su actividad Profesional por cuenta propia.

Información Sobre el Derecho de Desistimiento

Derecho de Desistimiento

Tiene Derecho a Desistir de este contrato en un plazo de 14 Días sin necesidad de indicar los motivos. without giving any reason.
El plazo de Desistimiento es de 14 Días a partir del Día

  • en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los Productos, siempre que haya realizado el Pedido de uno o varios Productos en el marco de un mismo Pedido y estos se entreguen de forma conjunta
  • en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última Mercancía, siempre que haya realizado un Pedido único de varias Mercancías y Estas se hayan entregado por separado
  • en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya realizado un pedido de mercancía que se entregue en varios Envíos Parciales o piezas

Para ejercer su Derecho de Desistimiento, deberá comunicarnos (H + H Kältetechnik GmbH, Borghorster Str. 68, 48366 Laer, Número de Teléfono: +49 (0) 2554 912 959 6 , dirección de correo Electrónico: [email protected] ) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un Correo Electrónico) en la que nos comunique su decisión de desistir del presente Contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de Formulario de Desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de Desistimiento, basta con que envíe la Notificación sobre el ejercicio del Derecho de Desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Si Desiste de este Contrato, le reembolsaremos todos los Pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de Envío (salvo los gastos adicionales derivados de que haya elegido un tipo de envío distinto al Envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de 14 Días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su Desistimiento de este Contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de Pago que haya empleado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podemos denegar el reembolso de los Productos que puedan enviarse por paquete hasta que hayamos recibido dichos Productos o hasta que usted haya aportado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Recogemos los Productos que no se pueden enviar por paquetería.

Deberá devolvernos o entregarnos los Productos aptos para su envío por paquetería sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 Días a partir de la fecha en que nos haya notificado la rescisión del presente Contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los Productos aptos para su envío por paquetería antes de que expire el plazo de 14 Días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los Productos que puedan enviarse por paquete, así como con los gastos directos de la devolución de los Productos que no puedan enviarse por Paquete. Los gastos correspondientes a los Productos que no puedan enviarse por Paquete se estiman en un máximo de unos 69 EUR.

Solo deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de los Productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su Naturaleza, sus Características y su Funcionamiento.

El Derecho de Desistimiento no se aplica a los Contratos
  • para el suministro de bienes que no sean prefabricados y cuya Fabricación dependa de una selección o Especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del Consumidor
  • para el suministro de Productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;
  • para el suministro de Bebidas Alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del Contrato, pero que no puedan entregarse hasta, como muy pronto, 30 Días después de dicha celebración, y cuyo valor actual dependa de Fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga influencia alguna
  • para el suministro de Periódicos, Revistas o Publicaciones ilustradas, salvo los Contratos de Suscripción.

El Derecho de Desistimiento se extingue Anticipadamente en el Caso de los Contratos
  • para el Suministro de Productos precintados que, por motivos de Protección de la salud o de Higiene, no sean aptos para su Devolución, si se ha retirado el precinto tras la Entrega
  • para el Suministro de mercancías, cuando, tras la Entrega, estas se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes debido a sus Características
  • en el caso de la Entrega de grabaciones de Audio o Vídeo o de Programas Informáticos en un embalaje precintado, si el precinto se ha retirado tras la Entrega.

(Si desea Rescindir el Contrato, rellene este Formulario y Envíelo de Vuelta.)

  • An H + H Kältetechnik GmbH, Borghorster Str.68, 48366 Laer, Dirección de Correo Electrónico: [email protected] :
  • Por la presente, yo/nosotros (*) Rescindo/Rescindimos el Contrato Celebrado por mí/nosotros (*) Relativo a la Compra de los Siguientes Productos (*)/la Prestación del Siguiente Servicio (*)
  • Pedido el (*)/ Recibido el (*)
  • Nombre del Consumidor o de los Consumidores
  • Dirección del Consumidor o de los Consumidores
  • Firma del Consumidor o de los Consumidores (solo en caso de Notificación en Papel)
  • Dato

(*) Táchese lo que no Proceda.

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Formulario de Devolución

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